Dazu bieten wir Ihnen umfangreiche Services und Beratungsleistungen rund um unsere Softwarelösung. Art und Leistungsumfang der Schulungen, Workshops oder Beratungen richten wir dabei an Ihnen und Ihren speziellen oder momentanen Anforderungen aus – so dass Sie jederzeit die Modularität und Anpassungsfähigkeit von ConAktiv Ihre Zwecke voll ausspielen können.
individuell anpassbar
Die Softwarelösung ConAktiv
Bei der Einführung und der täglichen Arbeit mit der Softwarelösung ConAktiv können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Professionell, fachlich kompetent und aufmerksam stehen wir Ihnen zur Seite. Immer. Volles Programm.
Und sollten Sie kurzfristig Fragen, Probleme oder Wünsche haben:
Die Mitarbeiter unserer Hotline sind für Sie da: Persönlich, freundlich und selbstverständlich fachlich kompetent.
Auch können wir Sie online unterstützen, indem wir direkt auf Ihr System zugreifen und gemeinsam Fragen klären oder Probleme beseitigen.
Entscheidungsworkshop
Überzeugen statt überreden: Wir geben Ihnen die Sicherheit, dass ConAktiv genau die richtige Softwarelösung für Ihr Unternehmen ist.
Organisationsberatung
Wir sind bereits für Sie da, bevor es richtig los geht. Gemeinsam definieren wir, was Sie haben, was Sie brauchen und wie wir den Prozess aufsetzen. Dazu zählen
- Bestandsaufnahme
- Definition und Analyse der Arbeitsprozesse und Umsetzung in ConAktiv
- Einführungszeitplanung
Realisierung
Damit Sie von Anfang an richtig durchstarten können, passen wir Ihr ConAktiv exakt Ihren Anforderungen und Möglichkeiten an:
- Installation
- Administratorenschulung
- Datenimport
- Festlegung Workflow / Leistungskatalog
- Erstellung des Organisationshandbuchs
- Reports und Formulare
Betreuung
Verlassen Sie sich darauf: Aufmerksam und kompetent begleiten wir Sie auf Ihrem Weg.
- Einführung in die Arbeit mit ConAktiv
- Schulungen Ihrer Mitarbeiter
- Umsetzung von Software-Erweiterungen
- Individuelle Anpassungen und Tuning
- Hotline
Hosting
Connectivity übernimmt das Server-Hosting für Sie und sorgt für eine zuverlässige Administration.
- Installation und Administration von Servern
- Zugriff auf ConAktiv-Server auf virtuellem Windows-Server, inkl. Windows-Serverlizenz und gültiger IP-Adresse
- Einspielen von ConAktiv-Updates und Betriebssystempatches nach Einrichtung
- Zugriff über ConAktiv-Client und ConAktiv-Webclient möglich
- Datenspeicherung in deutschem Rechenzentrum mit höchsten Sicherheitsstandards und strengen Zutrittskontrollen
- Erfüllt deutsche und EU-Datenschutzbestimmungen
- Datenanbieter zertifiziert nach ISO 27001 und PCI-DSS